Автоматизация бизнес-процессов

внедрение CRM


CRM позволяет автоматизировать все процессы в отделе продаж – от внутренней работы до привлечения клиентов и их обслуживания.


- учет обращений клиентов со всех каналов (открытые линии);
- удобные инструменты для связи с клиентами (телефония, почта, чат);
- уведомления и подсказки менеджерам;
- возможность ставить задачи и контролировать их исполнение;
- автоматизация типовых задач (бизнес-процессы, роботы и триггеры)
- интеграция со сторонними сервисами (интернет-магазин, Астериск);
- отслеживание заказов, коммерческих предложений и оплат (1С);
- аналитические отчеты по каждому сотруднику или сделке (воронки продаж);


Карта пути

Диагностика / Выбор CRM

Выявим узкие места в бизнес-процессах компании и  составим  план их устранения.

Сопровождение

Предоставим техническую и консультационную поддержку на все время сотрудничества.

Установка и настройка

Установим и произведем первичные настройки корпоративного портала.

Обучение

Обучим сотрудников всем пользовательским нюансам и подготовим штатного администратора портала.

Интеграция

Произведем интеграцию с  1С-бухгалтерией, телефонией,  CMS сайта и т.д.

Автоматизация бизнес-процессов

Разработаем, формализуем и автоматизируем бизнес-процессы компании.


Сертификация















© ООО «Центр Бизнес Решений"
www.cbr.by


+375 44 714 96 90